Datenschutzerklärung
Unser Engagement für Ihren Datenschutz
Bei Frixora nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Als internationale Bildungsplattform unterliegen wir den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Wir verpflichten uns zu Transparenz und geben Ihnen die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen.
Diese Erklärung gilt für alle Dienste, die unter der Domain frixora.net angeboten werden, sowie für alle damit verbundenen Lernplattformen und Kommunikationskanäle.
Kontodaten
Wenn Sie sich registrieren, erfassen wir Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Passwort. Diese Informationen ermöglichen Ihnen den Zugang zu unseren Kursen und personalisierten Lernpfaden.
Kursdaten
Wir speichern Ihren Lernfortschritt, abgeschlossene Module, Testergebnisse und Teilnahme an Live-Sitzungen. Diese Daten helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu optimieren und personalisierte Empfehlungen zu geben.
Zahlungsinformationen
Für kostenpflichtige Kurse verarbeiten wir Zahlungsdaten über sichere Drittanbieter. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Technische Daten
Wir erfassen automatisch IP-Adressen, Browser-Typ, Geräteinformationen und Nutzungsstatistiken, um die Funktionalität und Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.
Kommunikationsdaten
Nachrichten zwischen Lernenden und Lehrkräften, Support-Anfragen und Feedback werden gespeichert, um den Service zu verbessern und rechtliche Anforderungen zu erfüllen.
Freiwillige Angaben
Sie können optional zusätzliche Informationen wie Profilbilder, berufliche Hintergründe oder Lernziele angeben, um Ihre Erfahrung zu personalisieren.
Verwendung Ihrer Daten
Bereitstellung von Bildungsdiensten
Ihre Daten ermöglichen uns, Ihnen Zugang zu Kursen, Live-Sitzungen und Lernmaterialien zu gewähren. Wir verfolgen Ihren Fortschritt, um individuelle Lernpfade zu erstellen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bildungsziele erreichen.
Kommunikation und Support
Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Kursaktualisierungen, technische Benachrichtigungen und Antworten auf Ihre Anfragen zu senden. Sie können jederzeit steuern, welche Mitteilungen Sie erhalten möchten.
Plattformverbesserung
Durch die Analyse von Nutzungsmustern und Feedback können wir unsere Plattform kontinuierlich optimieren, neue Funktionen entwickeln und technische Probleme beheben.
Rechtliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten für Buchhaltung, Steuerzwecke oder behördliche Anfragen aufzubewahren.
Ihre Daten dienen ausschließlich der Verbesserung Ihrer Lernerfahrung und werden niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte verkauft.
Ihre Datenschutzrechte
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir diese verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Wenn Ihre Daten unvollständig oder fehlerhaft sind, können Sie jederzeit eine Korrektur verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übertragen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.
Recht auf Einschränkung
Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Ihre Daten sind bei uns sicher
Sicherheitsmaßnahmen
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS-Technologie für alle Verbindungen zu unserer Plattform
- Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union mit regelmäßigen Sicherheitsaudits
- Zugriffskontrollsysteme, die sicherstellen, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf personenbezogene Daten zugreifen können
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests unserer Systeme
- Backup-Systeme zum Schutz vor Datenverlust bei technischen Ausfällen
- Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und Informationssicherheit